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![什么是PSTN(公共交换电话网)]()
什么是PSTN(公共交换电话网)
公共交换电话网(Public Switched Telephone Network)简称PSTN, 是一种用于全球语音通信的电路交换网络，是目前互联网纾上最大的网络，拥有用户数量大约是8亿。
2016-09-09 root
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![常用缩略语定义]()
常用缩略语定义
A. ACL：访问控制表。B. AD：活动目录。C. ASR：自动语音识别。D. AMIS：音频报文交换规格。E. CDR：呼叫数据记录。F. CLI：命令行接口。G. CLID：呼叫线路识别。H. CRTP：压缩实时传输协议。I. CTI：计算机电话集成。J. DID：直接向内拨号。K. DTMF：双音多频。L. EMI：电磁干扰。M. EN：欧洲标准。N. GUI：图形用户界面。O. HTTP
2016-09-09 root
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![什么是DSP(数字信号处理器)]()
什么是DSP(数字信号处理器)
DSP-(Digital Signal Processing) 即数字信号处理器。专门用于对数字化的波形进行快速、复杂的操作的计算芯片。在处理音频信号（例如电话语音）和视频信号方面非常有用。
2016-09-09 root
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![IP电话的基本原则]()
IP电话的基本原则
IP电话系统建设应遵循五项基本原则，它们是：1、延迟400毫秒的基本原则 能否将语音业务集成到数据网络中，关键就是如何保证QoS。对于IP电话而言，保证其QoS就怎样保证语音传输的最低延迟及怎样减少丢包率。据专家介绍，只有端到端延迟降低到400毫秒以下，将丢包率降低到5%-8%，才能使IP电话与传统电话相媲美，实现收费质量的语音业务，而且必须自始至终保证这两项指标。IP电话虽然有了标准，但实现起来
2016-09-09 root
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![教您19招来打造VoIP的网络安全]()
教您19招来打造VoIP的网络安全
VoIP指的是在使用了互联网协议的网络上进行语音传输，其中的IP是代表互联网协议，它是互联网的中枢，互联网协议可以将电子邮件、即时信息以及网页传输到成千上万的PC或者手机上。有人说它是电信杀手，也有人说它是国际事务中的革命性因素。总之吹捧甚多。但是，也许在你使用这项服务的时候，也许正有一位黑客窃取你的个人信息甚至搞毁你的网络。所有影响数据网络的攻击都可能会影响到VoIP网络，如病毒、垃圾邮件、非法
2016-09-09 root
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![什么PBX(程控交换机)]()
什么PBX(程控交换机)
PBX,即程控交换机。PBX是现代办公常用的电话通讯管理手段的一种，使电话管理者可集团性管理外线来电与内线呼出。PBX设备一般由外线口与内线口构成，外线指接入集团电话中的外线总数，内线是为员工所安排的的电话数量。PBX的外线口是FXO，内线口是FXS。
2016-09-09 root
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![潮流网络UCM系列IPPBX U盘快速装机方法]()
潮流网络UCM系列IPPBX U盘快速装机方法
U盘快速配置方式 ，相当电脑“Ghost克隆”。从传统交换机转到IP交换机的短期问题 1.刚接触IPPBX 安装人员缺少培训，基础不一，刚接触很难快速进行部署 2.容易出错 系统主机涉及的配置范围会多，安装时会漏配置，造成错误，不好查 3.不掌握技术方法，人工成本会提高 靠传统手工安装100台话机，估计需要1-2天时间，增加项目施工成本。 4.技术人员走动 好不容易培养一个熟手，人
2016-09-08 root
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![商业IP电话的五大趋势]()
商业IP电话的五大趋势
统一通信 一直以来统一通信的概念很容易让人混淆，没有理解它的真正含义，事实上它的真正定义是“不同通信应用程序与各种协作服务的结合”。 对于许多企业用户而言，统一通信只是意味着将电话与视频会议、即时通信、视频与统一讯息结合起来。 因此，用户可以看到其他用户的状态，通过一个应用程序发起通信。 事实上，超过60%的企业目前正在采用统一通信，通常是从即时信息和电话集成开始，然后在转向其他应用。 SIP
2016-09-08 root
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![IP电话BLF按键的使用]()
IP电话BLF按键的使用
BLF即Busy Lamp Field的简写。此项功能主要用于前台秘书的控制电话，通过恰当的配置，前台秘书可以了解其电话的BLF带灯按键的亮灯方式了解分机的使用情况。BLF状态一般包括： BLF指示灯含义这样，当前台秘书在接到致电，要求转接某一分机时，如发现分机繁忙则可以客气的告诉对方目前分机正忙。而同时，转接的过程中也可以通过监
2016-09-08 root
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![基础知识]()
基础知识
1.什么是VoIP？VoIP是VoiceoverInternetProtocol的简写，意为互联网协议电话。如果你的网络连接还算过得去，那么你就可以通过网络来打电话而不是电信局。2.什么是IPPBX？PBX(专用分组交换机)是连接内部分机与公共电话交换网(PSTN)和移动GSM网络的系统，IPPBX(InternetProtocolPrivateBranchExchange)是一个软交换系统
2016-09-08 root
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![计算机网络基础知识总结（下）]()
计算机网络基础知识总结（下）
阅读目录7. TCP/IP协议8. UDP协议 9. DNS协议10. NAT协议11. DHCP协议12. HTTP协议13. 一个举例7. TCP/IP协议 TCP/IP协议是Internet最基本的协议、Internet国际互联网络的基础，由网络层的IP协议和传输层的TCP协议组成。通俗而言：TCP负责发现传输的问题，一有问题就发出信号，要求重新传输，直到所有数据安全正确地传输到目的地。而
2016-09-08 root
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![解析企业用IPPBX替代旧式PBX的好处]()
解析企业用IPPBX替代旧式PBX的好处
什么是IP PBX? IP PBX是能通过IP数据网络提供电话拨打的一套完整技术，所有的会话会以数据方式在网络上传递。 该技术不仅包含高级的通讯功能，还为企业提供了寻觅已久可扩展性以及可靠性。IP PBX还可以通过可选网关连接到传统PSTN线路上，因此将日常商务沟通升级到这一最先进的语音和数据网络是轻而易举的一件事情。 企业没有必要改变目前的外部通讯基础设施。IP PBX实施后，企业甚至可以
2016-09-08 root
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![VoIP八大好处]()
VoIP八大好处
VoIP在全球是风靡一时.有时,当谈到通信技术为人们带来的好处,VoIP赢得颇多赞誉.越来越多的企业在将企业的电话系统由原来传统的PBX迁移到VoIP的IP PBX或IP Centrex,传统的PBX生产量逐渐减少,网络电话日渐成为企业通信的主流. 在这篇文章中,对VoIP的诸多好处进行了解释. 第一,节约成本.VoIP与传统电话相比,它可以让规模较小的企业减少电话安装与维修的成本,甚至零成
2016-09-08 root
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![计算机网络基础知识总结（上）]()
计算机网络基础知识总结（上）
阅读目录1. 网络层次划分2. OSI七层网络模型3. IP地址4. 子网掩码及网络划分5. ARP/RARP协议6. 路由选择协议计算机网络学习的核心内容就是网络协议的学习。网络协议是为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或者说是约定的集合。因为不同用户的数据终端可能采取的字符集是不同的，两者需要进行通信，必须要在一定的标准上进行。一个很形象地比喻就是我们的语言，我们大天朝地广人多，地方性
2016-09-08 root
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![直接呼入系统(DISA)业务]()
直接呼入系统(DISA)业务
"直接呼入系统 (Direct inward system access，DISA）"业务在企业通信中是一个非常有用的业务。DISA允许外部用户登录进PBX，并使用PBX业务，行为表现如同PBX的本地分机。当外部用户拨入PBX系统时，首先会有IVR语音交互，输入必要的鉴权信息。一旦通过鉴软，外部用户就能使用PBX的业务，例如拨打本地分机、拨打出局呼叫等等。 DISA主
2016-09-08 编辑
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![VOIP介绍]()
VOIP介绍
VoIP（VoiceoverInternetProtocol），简而言之就是将模拟声音讯号(Voice)数字化，以数据封包(DataPacket)的型式在IP数据网络(IPNetwork)上做实时传递。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音
2016-09-07 root
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![术语FXO和FXS的含义是什么]()
术语FXO和FXS的含义是什么
FXS和FXO是模拟电话线(也叫做POTS—普通老式电话业务)使用的端口的名称FXS—外围交换用户话机接口是将模拟线路传输到话机的埠。换句话说，就是传送拨号音，电池电流以及响铃电压。FXO——外围交换局接口是接受模拟线路的埠。它是电话或传真机，或模拟电话系统上的插口，用来传输挂机/摘机指示(回线闭合)。由于FXO端口附着于装置上，如传真机或电话机，所
2016-09-05 root
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![呼叫中心方案指南]()
呼叫中心方案指南
Call Center（呼叫中心）最初起源于热线电话，随着商业与技术的发展，呼叫中心解决方案逐渐超越了原来那种售后服务中心、故障处理台的概念，呼叫中心正在成为现代企业进行客户关系管理（CRM/Customer Relationsip Management）、数据挖掘、挽留客户，了解和把握客户需求最佳最有效的工具。什么是呼叫中心？呼叫中心解决方案指南：呼叫中心（call center），也可叫做“电
2016-09-05 root
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![传统集团电话交换机接入IP-PBX的应用]()
传统集团电话交换机接入IP-PBX的应用
一、导言： 假如您的公司在全国各地都有分支机构，总公司和各分支机构方案之间的电话通信费用很高，拨号方式复杂降低办公效率。而您又希望在不改变原来传统的电话拨号方式、不影响内部电话沟通的前提下，有效地控制电话资费，降低办公成本，提高工作效率。但是各分支机构的电话系统状况又不一样，有些分支机构有
2016-09-05 root
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![什么是G.729编码]()
