Q：在GXV3240/GXV3275上，在哪里可以找到Google Play？
A: GXV3240/GXV3275默认的固件不包括Google Play，但是用户可以在GS Market下载Google Play，安装好Google Play后，就可以像在任何Android设备上使用。但是，我们不能确保一定适用，如果该应用不适用于GXV3240/GXV3275的话。
Q: GS Market应用在哪些地方？
A: GS Market为用户提供下载和安装由潮流网络开发或潮流已经认证能够在GXV3240/GXV3275上使用的第3方开发的apps的平台。同时，可以在GS Market 上维护和更新在GXV3240/GXV3275专用的apps。
Q: GXV3240/GXV3275如何运行Android apps。
A: 目前有几种方法可以在GXV3240/GXV3275上运行Android apps。
1.用户可以在GS应用市场下载潮流网络已认证的apps。
2.若安装了Google Play，可以在Google Play下载或购买apps。没安装的话，可以先在GXV3240/GXV3275的GS应用市场下载和安装Google Play，然后根据说明设置Google Play账号。
3.可以在通过SD卡或U盘安装。
Q: GXV3240/GXV3275的Android版本是哪个版本？
A: Android 4.2.2。
Q：如何安装 Google Play?
A: 在GXV3240/GXV3275上安装Google Play的步骤如下：先在GS应用市场上下载"Google Play"，安装好后，打开“Play Store”并按照说明设置Google Play.的账号即可。
Q：GXV3240/GXV3275支持的蓝牙是？
A: 蓝牙 version 2.0 + EDR
-数据传输率：3Mbit/s
-应用程序的吞吐量：2.1Mbit/s
Q: GXV3240/GXV3275使用的蓝牙栈及版本分别是？
A: Bluedroid stack，Android 4.2正式版本
Q: GXV3240/GXV3275 话机，通过蓝牙使用实现哪些应用？
A: -导入和导出联系人
-传图片和视频
-蓝牙耳机
-匹配和连接 Android 设备
-输入设备：蓝牙键盘和蓝牙鼠标
Q：GXV3240/GXV3275*多可以存储多少条联系记录，多少条信息和多少个联系人?
A: GXV3240/GXV3275*多存储1000条联系人信息和1000条通话记录。
Q：在GXV3240/GXV3275话机上，如何查看内存信息和使用情况？
A: 两种方式 ：1：路径：设置 -> 应用
2: 路径：设置-> 存储
Q：GXV3240/GXV3275如何卸载apps?
A: 可以通过下面的几种方法实现
1.通过GS Market 或其他能够下载和安装apps的平台。
2.通过路径：设置 -> 应用，点击想要删除的apps，然后点击“卸载”。
3.通过路径：设置-> 存储 -> apps，点击想要删除的apps，然后点击“卸载”。
Q: GXP2200的LCD屏幕待机一段时间后就会变暗，？
A: GXV3240/GXV3275话机的屏幕超时默认设置为3m，3m过后，LCD屏幕就会关闭。
改变屏幕超时的路径为：设置-> 显示 -> 屏幕超时
Q: GXV3240/GXV3275话机如何进行屏幕截图，截图会存储到哪里？
A: 截图：按住MENU键大约3s就可截取当前屏幕。
存储路径：文件管理器 -> Internal Storage -> 图片 -> 截图
Q：如何打开DND（免打扰），为什么启动了DND后还是会收到DND提示铃?
A：启动DND的路径为：状态栏->系统设置，点击DND即可启动或关闭DND。当启用DND时，所有来电均不振铃。默认情况下，当有来电时，话机就会产生一个提示振铃。关闭提示振铃为路径：web GUI->高级设置->通话设置：禁用DND提示音。
Q：从 non-GS Market 下载的apps是竖屏模式，怎么办？
A：路径：菜单 -> 设置 ->显示-> 屏幕横屏，把apps设置成横屏模式。
Q：如何查看GXV3240/GXV3275的系统信息（固件版本，android 版本等）
A: 查看系统系统信息的路径为：设置->关于话机。
Q：如何蓝牙匹配Android 手机和GXV3240/GXV3275来共享联系人信息？
A: 1.蓝牙匹配和连接Android 手机和GXV3240/GXV3275话机。
2.Android 手机通过蓝牙共享名片。
3.GXV3240/GXV3275话机接收vcf文件。
4.点击vcf文件，导入到联系人。
Q：如何把话机GXV3240/GXV3275的联系人共享给其他设备？
A: GXV3240/GXV3275 支持几种方式的共享：
1.联系人->导出，把联系人的信息导出到不同类型的文件上（XML/CSV/VCard），然后保存到SD 卡或U盘上，或者通过邮件共享文件。
2.在联系人里，选择已存储的联系人，按下Menu键，在弹出的选项中，点击“发送联系人”，通过蓝牙把这个指定的vcf文件传给已匹配的设备。
Q: GXV3240/GXV3275输入完后，如何隐藏屏幕键盘？
A: 按下返回键。
Q：在“下载”app里找不到已经下载的或已安装的apps？
A: 在GXV3240/GXV3275浏览器上下载的PDF文件或图片被存储在内存上。可以通过路径：设置-> 应用程序，管理已下载/安装的apps。
Q: GXV3240/GXV3275通话时，若LCD显示的不是呼叫界面，如何再次进入呼叫界面？
A：若想重新进入通话界面，有2种方法
方法一：滑下 GXP2200的状态栏并点击“通话状态”。
方法二：进入主菜单，点击“电话”，选择正在通话的账号。
Q: GXV3240/GXV3275如何设置呼叫转移？
A：话机路径：设置->账号个性化-> 选择账号->呼叫转移类型。打开呼叫转移类型，选择呼叫类型（无条件、根据时间、其他）；
Web页面路径：GUI界面 -> 账号 x -> 通话设置。
Q：在通话时，如何切换声道？
A：手柄通话时，可按HEADSET键切换到耳机模式，按
键切换到免提模式；耳机通话时，可摘起手柄切换到手柄模式，按键切换到免提模式；免提通话时，可可按HEADSET键切换到耳机模式，摘起手柄切换到手柄模式。如果用的是蓝牙耳机（仅限于GXP2140/GXP2160），那可以点击BT On/BT Off 来打开/关闭音频。
提示：若使用蓝牙耳机，请先确保蓝牙耳机已匹配。
Q：通过蓝牙匹配iPhone 和GXV3240/GXV3275是否支持蓝牙匹配吗？
A：支持。如果想了解更多关于GXV3240/GXV3275的蓝牙的信息，请参考GXV3240 Bluetooth Guide和GXV3275 Bluetooth Guide
Q：什么是RJ9耳机, EHS 耳机 和Bluetooth 耳机，GXV3240/GXV3275兼容吗？
A: 请点击这里连接到GXV3240/GXV3275兼容的耳机列表。
Q：GXV3240/GXV3275 的桌面可以设置多少个主屏幕界面？每个主屏幕界面可以设置不同的背景吗？
A: 默认有3个，但用户可以添加到9个。方法为：在待机界面，点击菜单按钮，选择“预览”；在弹出的对话框，点击“添加”。所有的主屏幕只能使用相同的背景。
Q：桌面的空白处放置不了小工具？
A：不同小工具可能占用不同的空间。有些可能占用1x5 的空间，有些可能占用4x4的空间。
Q：想删除主屏幕界面，但一直操作失败？
A：请先把该主屏幕界面的快捷方式或小工具删除。
Q: 天气预报支持设置几个城市？可以设置多个城市的天气预报吗？
A：可以添加5个城市。但都是显示同一个城市的天气情况。
Q：话机可以IP拨号，但是接收不到IP呼叫？
A: 可能的原因有：
1.路径：web GUI->高级设置->基本设置，选项“使用随机端口”为 “是”,请把该选项该为“否”。
2.可能这2话机不在同一LAN。
Q：话机听到振铃后，摘机却听不到声音？
A：请检查话柄曲线是否已正确连接到话柄接口（而不是耳机接口）。或者看看接口是不是松了。
Q：如何把我的音乐设置为话机铃声？
A: 在GXV3240/GXV3275话机上， 设置 -> 声音 ->点击“话机铃声” ->选择定制铃声 ->选择音乐；同时打开音乐应用程序，点住歌曲大约3s后按下菜单按钮，选择“设置为话机铃声”。
Q：GXV3240/GXV3275的状态栏已显示网络连接，但屏幕却显示“NO IP”？
A：若是在同一LAN里，那很有可能发生IP冲突了，如果这样，请联系你的网管；若网络环境改变了，重新获取IP需要一些时间。
Q: GXV3240/GXV3275已启动蓝牙，但其他蓝牙设备却扫描不到？
A：请到路径： 设置 -> 网络 -> 蓝牙设置，检测是否已经打开了蓝牙。
Q：能否改变GXV3240/GXV3275屏幕默认的账号界面的大小？
A：能。账号界面有3个大小，分别为：2个账号，4个账号，6个账号。
--删除默认的账号界面：在待机界面，长按默认的账号界面，当出现垃圾回收站时，入垃圾回收站即可删除。
--添加新的账号界面：按MENU按键，选择“编辑小工具”；把相应的账号小工具拖到主屏幕。
Q：当使用Skype, Pandora, YouTube 或其他第3方apps时，摘机时，都会蹦出默认的拨号音；使用第3方apps时能否关掉默认的拨号音？
A: GXV3240 / GXV3275状态栏->系统设置，点击“已启动”（*右边的图标），切换成禁用模式。禁用手柄后，当第三方应用程序运行时，拿起手柄后，声音将会使用手柄通路传出；挂机后，音频通道将会自动切换到扬声器。
Q：GXV3240/GXV3275支持设置应答模式为：paging/intercom call？
A：支持。设置路径为：web GUI->账号->通话设置，“自动应答选项”选择“paging/intercom 时自动应答”。