IP电话助力12306客服中心

2016-09-02 编辑

12306客服中心，主要接待旅客的问询等工作，春运期间一天24小时接听3万多个电话，每人大约接听300到400个电话。

从图片中我们看到熟悉的IP电话身影。如此大的话务量对IP电话的性能是重大考验，通话稳定性、高清语音、接听舒适度都是关键指标，只有电信级品质的电话才能胜任。

潮流网络连续多年蝉联“中国*佳IP电话提供商”“中国*佳呼叫中心IP电话”“中国*佳IP电话技术奖”，呼叫中心IP终端产品已经为30多家大中型呼叫中心进行IP终端支持，客户群体涵盖运营商、政府部门、政治团体、大中小企业等各个领域和规模，成为呼叫中心IP终端品牌。